Senast uppdaterad: 21 november 2025

1. Allmän information

Dessa allmänna villkor ("Villkor") reglerar användningen av våra tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor. Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick ("as is") utan några som helst garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Villkoren gäller från det att du accepterar dem innan beställning.

2. Tjänstebeskrivning

Vi erbjuder legaliseringstjänster för dokument som ska användas utomlands. Detta inkluderar hantering av dokument, kommunikation med relevanta myndigheter, ambassader och andra instanser samt transport av dokument. Vi lämnar inga garantier om handläggningstider, utfall eller godkännande. Handläggning och beslut fattas av tredje part (ambassader/konsulat, notarius publicus, handelskammare, Utrikesdepartementet, översättare).

3. Kundens ansvar

Som kund ansvarar du för:

• Att tillhandahålla korrekta och fullständiga dokument
• Att ange rätt destination och krav för legalisering
• Att betala för tjänsterna enligt överenskommelse
• Att kontrollera att alla uppgifter är korrekta innan beställning

4. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar endast för de tjänster som vi har åtagit oss att utföra enligt dessa villkor. I den utsträckning som lagen tillåter friskriver vi oss från ansvar för förseningar, avslag, ändrade krav eller andra åtgärder av tredje part.

• Inga garantier om handläggningstider, utfall eller godkännande; eventuella tidsangivelser är endast vägledande
• Åtgärder av tredje part (ambassader/konsulat, notarius, handelskammare, UD, översättare) ligger utanför vår kontroll och sker efter deras eget gottfinnande
• Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till avgifter som betalats till oss för den specifika tjänsten; vi ansvarar inte för indirekta, särskilda eller följdskador

5. Prissättning

Alla priser anges exklusive moms om inte annat anges. Priserna kan ändras med förvarning.

6. Avbokning och återbetalning

Beställningar kan avbokas kostnadsfritt inom 24 timmar från beställningstillfället, under förutsättning att handläggning inte har påbörjats. Officiella avgifter, kurirkostnader och andra tredjepartskostnader kan vara icke‑återbetalningsbara när de väl uppkommit.

7. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll.

8. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister ska lösas i svensk domstol.

9. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Ändringar meddelas via vår webbplats.

10. Kontaktinformation

Vid frågor om dessa villkor, vänligen kontakta oss.